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Phase pilote • Février-Mars 2026

Étude de cas

Comment un restaurant de restauration rapide à Paris a digitalisé son programme de reconnaissance d'équipe.

Restauration rapide
Paris, France
40+ utilisateurs
2+ mois en production
Starter (gratuit)

Le contexte

Un restaurant de restauration rapide à Paris organise chaque mois un challenge interne pour élire le meilleur équipier. Le dispositif existait déjà avec des critères d'évaluation précis — qualité de service, esprit d'équipe, ponctualité — mais tout reposait sur des outils manuels.

Points de friction

  • Comptage des votes sur papier par les managers
  • Calculs manuels sur Excel : ~2h par semaine
  • Aucune traçabilité des résultats passés
  • Résultats contestables car subjectifs
  • Difficulté à maintenir la régularité du processus

La solution déployée

ShiftStar a été déployé directement dans le restaurant pour digitaliser le processus existant. Pas de changement de méthode — le même challenge, les mêmes critères, mais sur une plateforme structurée.

1

Configuration initiale

Hiérarchie de postes (Directeur, Manager, Formateur, Équipier), critères pondérés, et permissions de vote configurés en 30 minutes.

2

Onboarding de l'équipe

40+ comptes créés par invitation email. Chaque membre connecté à sa position avec les permissions adaptées.

3

Premier challenge lancé

Challenge mensuel avec 4 semaines de vote. Les managers et formateurs votent chaque semaine pour les équipiers.

4

Résultats automatiques

Classements en temps réel, scores pondérés, export Excel. Plus de calcul manuel.

Les résultats

40+
Utilisateurs inscrits
Directeur, managers, formateurs et équipiers
+100
Votes enregistrés
En 2 mois de production
100%
Participation managers
Tous les votants actifs participent régulièrement
2h/sem
Temps économisé
Fin du comptage manuel et des calculs Excel
  • Résultats instantanés et consultables à tout moment
  • Traçabilité complète : qui a voté, quand, pour qui
  • Processus équitable : critères objectifs et pondérés
  • Classement transparent visible par toute l'équipe
  • Export automatique des résultats pour le management
Avant, on passait 2h à compter les votes sur papier et à faire les calculs sur Excel. Maintenant les résultats sont instantanés et 100% traçables.
Manager de restaurantRestauration rapide — Paris

Architecture technique

  • Application web progressive (PWA) installable sur mobile
  • Architecture multi-tenant avec isolation des données
  • Row Level Security sur PostgreSQL
  • Authentification sécurisée avec gestion des sessions
  • Hébergement en Europe, conforme RGPD

Prêt à digitaliser vos challenges d'équipe ?

Déployez ShiftStar dans votre établissement en moins de 30 minutes.