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Phase pilote • Février-Mars 2026

Étude de cas

Comment un restaurant de restauration rapide à Paris a digitalisé son programme de reconnaissance d'équipe.

Restauration rapide
Paris, France
40+ utilisateurs actifs
2+ mois en production
Starter (gratuit)

Le contexte

Un restaurant de restauration rapide à Paris organise chaque mois un challenge interne pour élire le meilleur équipier. Le dispositif existait déjà avec des critères d'évaluation précis — qualité de service, esprit d'équipe, ponctualité — mais tout reposait sur des outils manuels.

Points de friction

  • Comptage des votes sur papier par les managers
  • Calculs manuels sur Excel : ~2h par semaine
  • Aucune traçabilité des résultats passés
  • Résultats contestables car subjectifs
  • Difficulté à maintenir la régularité du processus

La solution déployée

ShiftStar a été déployé directement dans le restaurant pour digitaliser le processus existant. Pas de changement de méthode — le même challenge, les mêmes critères, mais sur une plateforme structurée.

1

Configuration initiale

Hiérarchie de postes (Directeur, Manager, Formateur, Équipier), critères pondérés, et permissions de vote configurés en 30 minutes.

2

Onboarding de l'équipe

11 comptes créés par invitation email. Chaque membre connecté à sa position avec les permissions adaptées.

3

Premier challenge lancé

Challenge mensuel avec 4 semaines de vote. Les managers et formateurs votent chaque semaine pour les équipiers.

4

Résultats automatiques

Classements en temps réel, scores pondérés, export Excel. Plus de calcul manuel.

Les résultats

40
Utilisateurs actifs
Managers, Formateurs et Équipiers
90
Votes enregistrés
En production depuis février 2026
100%
Participation managers
Tous les votants actifs participent régulièrement
2h/sem
Temps économisé
Fin du comptage manuel et des calculs Excel
  • Résultats instantanés et consultables à tout moment
  • Traçabilité complète : qui a voté, quand, pour qui
  • Processus équitable : critères objectifs et pondérés
  • Classement transparent visible par toute l'équipe
  • Export automatique des résultats pour le management
Avant, on passait 2h à compter les votes sur papier et à faire les calculs sur Excel. Maintenant les résultats sont instantanés et 100% traçables.
Manager de restaurantRestauration rapide — Paris

Architecture technique

  • Application web progressive (PWA) installable sur mobile
  • Architecture multi-tenant avec isolation des données
  • Row Level Security sur PostgreSQL
  • Authentification sécurisée avec gestion des sessions
  • Hébergement en Europe, conforme RGPD

Prêt à digitaliser vos challenges d'équipe ?

Déployez ShiftStar dans votre établissement en moins de 30 minutes.